Obchodní podmínky

1. Účel a rozsah platnosti

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy uzavřené prostřednictvím vzdálené komunikace na webu www.janhoracek.com (dále jen “web”) mezi Janem Horáčkem, IČO: 214 489 81, sídlem Bělečko 108, Býšť, (dále jen „Jan Horáček nebo poskytovatel“), a klientem.

1.2. Tyto VOP tvoří nedílnou součást každé smlouvy mezi Janem Horáčkem a klientem, který může být spotřebitelem i podnikatelem. Klient potvrzením nabídky stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil, souhlasí s nimi a bere na vědomí jejich nedílnou součást smlouvy.

1.3. Smluvní vztahy se řídí českým právem. Odchylná smluvní ujednání mají přednost před VOP.

1.4 Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou účinné od 27.01.2025. Jan Horáček si vyhrazuje právo VOP kdykoli upravit nebo zrušit, pokud to vyžadují oprávněné důvody. Jakékoli změny VOP se vztahují pouze na právní vztahy uzavřené po datu jejich účinnosti.

1.5 V podmínkách je také definováno, jakým způsobem může Klient přistupovat k příslušným Online kurzům, jaký je rozsah poskytnuté Licence k Online kurzům a co se očekává od Klienta v souvislosti se zaplacením za takový přístup a při dalším používání takto zpřístupněného digitálního obsahu.

1.6 Klient přitom bere na vědomí, že Poskytovatel používá v rámci prodejního procesu platformu Learnworlds. Jednotlivé kroky nezbytné k založení Profilu, zakoupení Licencí či Multilicencí, realizace přístupu k Online kurzům a Balíčkům kurzů a případné další související kroky se řídí také podmínkami Learnworlds.

1.7 Klient zároveň výslovně žádá o to, aby mu byly Online kurzy zpřístupněny okamžitě po zaplacení, tudíž i před uplynutím zákonné lhůty v délce 14 dní pro odstoupení.

1.8. V případě jakýchkoli dotazů či problémů je Klient kdykoli oprávněn kontaktovat Poskytovatele některým ze způsobů uvedených na Webu nebo také na e-mailu: info@janhoracek.com.

1.9 Aktuální znění VOP bude vždy dostupné na webových stránkách www.janhoracek.com aby se s nimi mohli seznámit všichni zájemci o uzavření smlouvy i další dotčené osoby.

2. Definice pojmů

2.1. Nabídka – Konkrétní nabídka služeb nebo produktů poskytovaná poskytovatelem klientovi

2.2. Objednávka  – Objednávkou se rozumí závazné přijetí nabídky klientem. Tímto klient bez výhrad potvrzuje akceptaci specifikace vybrané služby uvedené v nabídce, včetně její ceny a platebních podmínek. Za závaznou akceptaci nabídky se považuje také úhrada platby. 

2.3. Calendly – online aplikace s funkcí rezervace termínu konzultace s integrovanou platební bránou a vytvořením online schůzky prostřednictvím aplikace Google Meets dostupná na adrese https://calendly.com/.

2.4 Learnworlds – je online aplikace s e-learningovými kurzy s integrovanou platební bránou dostupná na adrese https://www.learnworlds.com/.

3. Uzavření objednávky

3.1. Objednávka je uzavřena:

  • fyzickým nebo elektronickým podpisem objednávky nebo smlouvy
  • online prostřednictvím webu 
  • e mailem
  • online prostřednictvím aplikace Calendly
  • osobně.

3.2. Platba probíhá dle dohodnutých podmínek:

  • v hotovosti
  • bankovním převodem na základě faktury
  • online prostřednictvím aplikace Calendly
  • jiným způsoben dle dohody.

4 Cena a platební podmínky

4.1. Ceny jsou smluvní a zahrnují DPH. Cena platí po dobu platnosti nabídky a po potvrzení objednávky.

4.2  Jan Horáček je plátcem DPH.

5. Rozsah služeb 

5.1 online a offline konzultace a mentoring (dále jen “konzultace”)

  • Konzultace si klient může objednat přes aplikaci https://calendly.com nebo e mailem na adrese: info@janhoracek.com.
  • Cena je klientovi vždy sdělena před objednáním služby.
  • Při výběru konzultace přes aplikaci Calendly si klient rezervuje přesný termín konzultace. Po výběru termínu klient zadá jméno, e-mail a své fakturační a platební údaje.  Aplikace požádá klienta o informace a podklady, které budou předmětem konzultace. Následně e mailem přijde pozvánka s termínem a shrnutím objednávky. Konzultace probíhají online přes aplikaci Google meet. 
  • V případě, že klient zašle poptávku na konzultace či mentoring emailem, bude termín, cena, místo konání, platební podmínky a rozsah služeb řešeno individuálně.
  • Platba za online konzultaci je splatná po jejím dokončení, a to na základě faktury vystavené poskytovatelem služby. Faktura bude zaslána na e-mailovou adresu klienta ihned po dokončení konzultace.
  • Klient je povinen platbu provést nejpozději do 7 kalendářních dnů od obdržení faktury. Platba bude provedena na účet uvedený na faktuře nebo jiným dohodnutým způsobem.
  • V případě neuhrazení platby v uvedeném termínu, si poskytovatel služby vyhrazuje právo účtovat úroky z prodlení a další poplatky v souladu s platnými právními předpisy.
  • Pokud platba nebude uhrazena do 10 kalendářních dnů od data splatnosti faktury, poskytovatel služby si vyhrazuje právo zastavit jakékoliv další poskytování služeb a zahájit právní kroky k vymáhání pohledávky.
  • Storno poplatky konzultace:
    • Vrácení 100 % ceny za zrušení 1 týden před konzultací nebo možnost změny termínu;
    • Vrácení 50 % ceny za zrušení 1 den před konzultací nebo možnost změny termínu;
    • Storno poplatek 100 % ceny konzultace za zrušení v den konání či nedostavení se na schůzku. 

5.2 online i offline školení (případně workshop, kurz, prezenční školení, webinář dále jen “školení”)

  • Pro online školení a videokurzy na platformě Learnworlds je na webu uveden popis a cena vždy u daného produktu. 
  • V případě, že klient zašle poptávku na individuální školení emailem, bude termín, cena, platební podmínky a rozsah služeb řešeno individuálně.
  • Po oboustraném písemném odsouhlasení, ceny, termínu a rozsahu školení se služba potvrdí objednávkou zaslanou přes e-mail info@janhoracek.com, která bude považována za návrh k uzavření smlouvy.
  • Potvrzení o přijetí objednávky proběhne e-mailem, čímž dojde k uzavření smlouvy. 
  • Daňový doklad bude vždy zaslán e-mailem. Splatnost faktury je 7 dní. Faktura musí však být uhrazena min. 5 dní před konáním školení. V případě předpřipravených videokurzů je cena uhrazena vždy předem automaticky.
  • Storno poplatky pro živá online a prezenční školení:
    • Vrácení 100 % ceny za zrušení 4 týdny před školením nebo možnost změny termínu;
    • Vrácení 50 % ceny za zrušení 2 týdny před školením nebo možnost změny termínu;
    • Storno poplatek 100 % ceny školení za zrušení méně než 7 dní před školením. 
    • Cena školení bude vrácena klientovi snížená o storno poplatek do 14 dnů od potvrzení zrušení a poskytnutí čísla účtu.

5.3 Projektový management 

  • Rozsah, cena, platební a ostatní smluvní podmínky budou vždy řešeny individuálně podle požadavků klienta.
  • Po oboustraném písemném všech podmínek spolupráce se služba potvrdí objednávkou zaslanou přes e-mail info@janhoracek.com,  která bude považována za návrh k uzavření smlouvy.
  • Potvrzení o přijetí objednávky proběhne e-mailem, čímž dojde k uzavření smlouvy. 

6. Zpřístupnění online kurzu a ochrana duševního vlastnictví

6.1 Poskytovatel poskytne Uživateli přístup k Online kurzu dle uzavřené Smlouvy. Tento přístup zahrnuje i platformu Learnworlds. Přístup k materiálům bude umožněn až po zaplacení dohodnuté částky.

6.2 Online kurzy jsou určeny výhradně pro konkrétního klienta a jsou poskytovány na základě osobní, nepřenosné licence. To znamená, že klient nesmí kurzy sdílet, kopírovat ani je zpřístupnit třetím osobám, včetně sdílení zařízení, přístupového účtu nebo hesla.

6.3 Klient je povinen zajistit ochranu svého účtu silným heslem a použít technická opatření, aby zabránil neoprávněnému přístupu k Online kurzu.

6.4 Poskytovatel negarantuje pravidelné aktualizace kurzu, ale může se rozhodnout je poskytnout. Klient souhlasí s tím, že obsah kurzu může být zastaralý, a není povinností Poskytovatele jej neustále aktualizovat.

6.5 Veškerý obsah Online kurzů je chráněn autorskými právy. Poskytovatel je vlastníkem těchto práv a zakazuje jakékoli neoprávněné používání materiálů.

6.6 Po úplném zaplacení částky poskytne Poskytovatel Uživateli osobní, nepřenosnou licenci k využívání obsahu kurzu, která trvá po dobu zpřístupnění kurzu. Uživatel není oprávněn tuto licenci převést nebo sdílet s jinými osobami.

6.7 Uživatelé nejsou oprávněni kopírovat, distribuovat, upravovat nebo jinak šířit obsah kurzu. Jakékoli další využívání materiálů je výslovně zakázáno.

6.8 Je zakázáno využívání jakýchkoli obrazových či zvukových záznamů z kurzů bez souhlasu oprávněných osob.

6.9 Poskytovatel zpřístupní Online kurz na minimálně 2 roky. Může se rozhodnout je zpřístupnit i na delší dobu.

6.10 Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit obsah kurzu, přidávat nové materiály nebo odebírat stávající lekce. Kurz může být chráněn technickými prostředky.

6.11 Pro přístup k Online kurzu je třeba mít zařízení s aktuální verzí webového prohlížeče (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge, Safari) a stabilní internetové připojení. Některé nastavení prohlížeče může být nutné upravit pro správné přehrávání zvuku a videa.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1 Právo odstoupit platí obecně do 14 dnů od převzetí služby, ale pokud si klient objednal školení nebo konzultaci, která začíná dříve, souhlasí s tím, že přijde o možnost odstoupit. Odstoupení od smlouvy proběhne elektronicky na emailovou adresu info@janhoracek.com.

7.2 Právo na odstoupení od smlouvy lze uplatnit i u smluv na dodání digitálního obsahu – videokurzu. V tomto případě se zruší i poskytnutá Licence a klient ztrácí k zakoupenému Online kurzu přístup.

7.3 Právo na odstoupení od smlouvy lze uplatnit i u smluv na konzultaci. 

7.4 Klient je oprávněn žádat o vrácení částky za konzultaci nebo videokurz do 24 hod od termínu konání konzultace nebo zpřístupnění videokurzu. Klient je povinen uvést důvod. Žádost o vrácení částky proběhne výlučně písemně prostřednictvím e-mailu na adresu info@janhoracek.com. Poskytovatel je povinen zaslat částku zpět do 30 dnů od podání žádosti klientem, a to stejným způsobem, jakým platbu od klienta přijal.

7.4 Toto ustanovení se nevztahuje na klienty, kteří nejsou spotřebiteli.  Klient, který není spotřebitel, může odstoupit od smlouvy pouze v případech stanovených občanským zákoníkem.

7.5 Poskytovatel je povinen klientovi (v případě řádného odstoupení od smlouvy) vrátit částku plně odpovídající ceně zboží (kurzu) a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 30 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od klienta přijal.

8. Odpovědnost

8.1 Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku vyšší moci nebo poruch mimo jeho technické zařízení. Za vyšší moc se považuje mimořádná, nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka, která vznikla nezávisle na vůli Poskytovatele, a to dočasně nebo trvale. Vyšší moc zahrnuje také situace, kdy je škoda způsobena alespoň částečně jednáním jakékoli třetí osoby odlišné od Poskytovatele

8.2 Poskytovatel neposkytuje Klientům žádné záruky týkající se vlastností Online kurzů, Webu ani platformy Learnworlds nebo Calendly. 

8.3 Poskytovatel prohlašuje, že Online kurzy a konzultace slouží výhradně ke vzdělávacím účelům, což Klient výslovně bere na vědomí.

8.4 Obsah těchto kurzů a konzultací je poskytován pouze pro informační a vzdělávací účely. Přestože se Poskytovatel snaží zajistit přesnost a aktuálnost informací k okamžiku jejich vytvoření, nenese Poskytovatel žádnou odpovědnost za případné chyby, opomenutí nebo nesprávné interpretace a informace obsažené v Online kurzech a školeních.

8.5 Poskytovatel rovněž neručí za výsledky Klienta ani za jakékoli následky, které mohou vzniknout v důsledku využití informací uvedených v Online kurzech, konzultacích či školeních.

8.6 Klient výslovně bere na vědomí, že Online kurzy jsou vždy fixovány v čase a jejich aktuálnost odpovídá okamžiku jejich produkce. Doba produkce je u každého Online kurzu výslovně uvedena. Klienti si jsou vědomi, že informace obsažené v Online kurzech se mohou postupem času stát neaktuálními či nesprávnými, a to z jakéhokoliv důvodu. Poskytovatel není povinen upozorňovat na případnou zastaralost informací, materiálů nebo jakéhokoliv dalšího obsahu souvisejícího s Online kurzy. Je výhradní odpovědností Klienta, aby si ověřili aktuálnost poskytovaného obsahu a sami zohlednili případný vývoj v dané oblasti, včetně změn legislativy, regulací, technologií či jiných relevantních okolností, které mohou ovlivnit správnost a platnost informací po datu zveřejnění příslušného Online kurzu

8.7 Klienti berou na vědomí, že Online kurzy jsou poskytovány prostřednictvím platformy Learnworlds, která je mimo kontrolu Poskytovatele. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakoukoli nedostupnost, nefunkčnost či jiné nedostatky nebo vady při poskytování služeb dle Smlouvy, zejména v souvislosti se zajištěním přístupu k Online kurzům, pokud tyto problémy vzniknou v důsledku činnosti Learnwordls nebo jakéhokoliv jiného subdodavatele této platformy.

8.8 Následující ustanovení platí pro všechny Online kurzy a veškeré materiály a informace poskytované Poskytovatelem:

a) Online kurzy nejsou odborným poradenstvím v oblastech psychologie, lékařství, investic, podnikání, daní, práva, účetnictví ani žádné jiné odborné oblasti. Klienti i Uživatelé jsou povinni si veškeré informace před jejich použitím ověřit a ideálně je konzultovat s kvalifikovanými odborníky, než na jejich základě učiní jakékoli rozhodnutí.

b) Vyloučení odpovědnosti – Poskytovatel ani přidružené subjekty nenesou žádnou odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody či újmy vzniklé v důsledku použití nebo nemožnosti použití Online kurzů či konzultací.

c) Plná odpovědnost Klientů – Klienti jsou plně odpovědní za své jednání na základě informací získaných z Online kurzů. Berou na vědomí, že veškeré kroky, které na základě těchto informací učiní, činí na vlastní riziko.

d) Souhlas s vyloučením odpovědnosti – Používáním Online kurzů a konzultací Klient i Uživatel vyjadřují svůj výslovný souhlas s tímto prohlášením o vyloučení odpovědnosti.

8.9 Klient dále bere na vědomí, že odpovědnost Poskytovatele za jakoukoli majetkovou i nemajetkovou újmu vzniklou v souvislosti s touto Smlouvou, stejně jako případný vznik jakéhokoli peněžitého nároku z této odpovědnosti, je omezena maximálně do výše částky, kterou poškozený Klient uhradil Poskytovateli v posledních 12 měsících.

8.10 Ustanovení tohoto čl. 8 Podmínek nijak neomezuje práva Klienta – spotřebitele, která mu přísluší podle obecně závazných právních předpisů, zejména zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

9. Spotřebitelská práva

8.1 Klient má právo na mimosoudní řešení sporu, pokud se nepodaří spor vyřešit přímo. Kontaktní údaje pro Českou obchodní inspekci a další informace jsou k dispozici na webu adr.coi.cz. 

8.2 Návrh na zahájení řešení sporu je možné podat do jednoho roku od uplatnění vašeho práva. 

10. Ochrana osobních údajů

9.1 Při objednání školení jsou zpracována potřebná data pro splnění smlouvy, která jsou uchovávána 10 let. E-mailová adresa klienta může být použita pro marketingové účely, ale klient může kdykoliv odběr odhlásit. Klientovi osobní údaje nebudou předány třetím stranám mimo nezbytné služby (např. Stripe, Google Pay, Apple Pay atd.).

11. Autorská práva

10.1 Veškerý obsah poskytnutý klientovi je chráněn právními předpisy o autorském právu a dalších právech duševního vlastnictví. Výlučným nositelem těchto práv jsou autoři příslušných autorských děl a zejména poskytovatel.

Předáním nebo zpřístupněním obsahu videokurzu nebo školení klientovi nevzniká žádné oprávnění k zachycování, zobrazování, rozmnožování či šíření podoby, podobizny, obrazových snímků a audiovizuálních záznamů osob vystupujících v rámci plnění této smlouvy. Stejně tak není klient oprávněn používat jejich jméno, příjmení či jiné identifikační údaje k jakýmkoliv účelům, včetně začlenění do audiovizuálních děl.

Jakékoli takové využití je možné pouze s výslovným souhlasem poskytovatele případně v souladu s platnými právními předpisy. Klient smí obsah získaný na základě této smlouvy využívat výhradně pro vlastní potřebu. Zejména je zakázáno jakékoliv šíření, kopírování či technické zpracování obsahu bez prokazatelného písemného souhlasu pana Jana Horáčka IČO: 214 489 81. 

12. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel služeb může u prezenčních školení změnit termín nebo adresu. V takovém případě bude klient kontaktován s nabídkou vrácení platby nebo výběru alternativního termínu.

Klient bere na vědomí, že se provoz Learnworlds, Calendly i provoz platebních bran řídí smluvními podmínkami příslušného provozovatele. Údaje o platební kartě zadávané do platební brány nejsou zpracovávány Poskytovatelem a Poskytovatel neodpovídá za funkčnost platformy Learnworlds a Calendly a ani za platební brány používané na těchto platformách.

Právní vztahy se řídí českým právem. Všechny obsahy na webových stránkách a kurzech jsou chráněny autorským právem a jejich šíření bez souhlasu je zakázáno.

Býšť 27. 1. 2025